Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

SPEDIZIONE GRATUITA IN TUTTA ITALIA
Spediamo solo in Italia. La spedizione standard è gratuita per qualsiasi ordine.

TEMPI DI CONSEGNA
La consegna stimata è di 5-8 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine e, in ogni caso, entro 30 giorni. Si tratta di una stima: possono verificarsi ritardi del corriere, soprattutto nei periodi di maggiore traffico come il Black Friday e il Natale.

CONFERMA E ASSISTENZA
Riceverai un'email di conferma dopo l'ordine. Per qualsiasi domanda sulla tua consegna scrivici a helpme.vital@gmail.com indicando il numero d'ordine.

PACCHI SMARRITI O DANNEGGIATI
Se il pacco non arriva entro i tempi indicati, scrivici con il numero d'ordine: apriremo una verifica con il corriere e ti terremo aggiornato.
Se il pacco arriva danneggiato, scrivici il prima possibile, idealmente entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del pacco, dell'imballaggio e del prodotto.
Per tutelare entrambe le parti, ci riserviamo di verificare ogni segnalazione con il corriere e di chiederti informazioni o prove aggiuntive (ad esempio altre foto o una breve dichiarazione). Se la segnalazione risulta fondata, provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
Conserva l'imballaggio originale finché la pratica non è chiusa.